سلام.
من دیشب (پنجشنبه ۵ تیر ۹ شب) برنامه رو خریدم ولی هنوز فعال نشده.
الان من چیکار کنم؟!؟!؟!؟؟!؟!
@hnaseri
@golmirzaei
سلام
از داخل برنامه به مدیریت پیام بدید.
اونجا هم ۲ بار ایمیل زدم ولی هنوز جواب ندادن.
سلام
قبلا منم این مشکل رو داشتم (پارسال) و مستقیم رفتم تو سایت تو بخش پشتیبانی آنلاین،این مشکل رو گفتم و همون لحظه آقای ناصری جواب دادند و بعد از گرفتن ایمیل از من و شماره قبض واریز مستقیما اکانت منو فعال کردند
ده دقیقه نشد
@hnaseri
ممنون. چه طوری برم پشتیبانی انلاین؟
سلام
الان بع سایت سر زدم و دیدم بخش پشتیبانی آنلاین تبدیل شده به ارتباط با ما و دیگه مانند چت روم نیست و ایمیل مستقیم باید بدهید درست مثل پشتیبانی داخل نرم افزار
این صفحه اول سایت است بخش ارتباط با ما روی کادر مشکی بزنید بعد صفحه زیر باز میشود
و کادرها رو پرکیند و مشکلتون رو دقیقا بیان کنید بعد
ایمیلتون که با اون پرداخت کردید رو بنویسید
انشالله که مشکلتون بزودی حل خواهد شد
کلا قبلا پشتیبانشون قوی بود الان خیلی ضعیفه
سلام
ضعیف نیستن
با توجه به این که امروز روز تعطیله شاید تاخیر در جواب دادن صورت گرفته
خیالتون راحت باشه که حتما خیلی زود مشکلتون حل میشه
ممنون از صبوری شما🌹
تعطیلات هستیم . پیغام بدید بررسی میشه .
احتمالا همینطوره ولی خب بهتره مثلا جمعه عصر ها یه سری بزنن.
سلام به پشتیبانی تلگرام پیام بدین عکس از رسید واریز براشون ارسال کنید تا مشکل برطرف کنند
@zabanshenas_support